Étiquette : Stratégie de fidélisation des clients

Les achats répétés ne découlent pas du fait de proposer le catalogue de protections le plus vaste possible. Ils découlent du fait d’offrir aux clientes un parcours clair, allant du niveau de fuite et de leur anatomie jusqu’à un produit auquel elles peuvent faire confiance, qu’elles reconnaissent et qu’elles peuvent commander à nouveau sans avoir à recommencer le processus de sélection.